在這個人人追求便捷的時代，方便、新穎的購物渠道助長了消費者之“懶”，懶到一片面膜都只想動動手指通過社交軟件搞定，比如微信。

據(jù)英敏特最新報告《面膜-中國2017》顯示，三分之一（33%）的中國都市女性消費者*從微信渠道（微商）購買過面膜，該數(shù)據(jù)從2016的10%迅速上升至2017年的33%。顯然，越來越多的消費者享受足不出戶就能快速購物的便捷與樂趣。

事實上，中國面膜紅利期仍未終結(jié)，面膜市場依舊呈現(xiàn)著高速發(fā)展的良好態(tài)勢，2011-2016年間的銷售額年均復(fù)合增長率達29%。2016年，市場增長26%,達到152.18億元人民幣?？梢哉f，面膜是美容個護市場極為活躍的一個品類，因為美容個護市場在2016年的總增速僅為8%。英敏特預(yù)計面膜市場的銷售額將在2016-2021年間以15.8%的年均復(fù)合增長率增長。

高端面膜越來越受消費者歡迎。根據(jù)調(diào)查，超過一半（54%）的消費者曾半年內(nèi)購買過單片價格超過30元的面膜，52%的消費者還嘗試過不同的面膜品牌。英敏特全球新產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫（GNPD）數(shù)據(jù)顯示，2015-2016年，中國中高端和高端價位的新面膜產(chǎn)品呈上升趨勢，分別從14%和3%增長至25%和8%。

英敏特美容及個人護理研究總監(jiān)金喬穎表示，“線上渠道助力了面膜市場的發(fā)展，同時也將在最近幾年依然帶來積極意義，尤其是微信渠道的蓬勃發(fā)展。不過面膜品類并不具有強烈的品牌忠誠度，消費者想要嘗試不同的新品，揭示出產(chǎn)品創(chuàng)新占據(jù)比市場活動更重要的地位。”

此外，英敏特報告表明消費者逐漸接受在早晨使用面膜，過去6個月內(nèi)，47%的中國都市女性消費者在早晨至少使用過一種類型的面膜。在所有類型的面膜中，水洗面膜的使用普及率最高，其次是貼片式面膜。高收入者是優(yōu)先目標(biāo)群，因此33%個人月收入為8,000元或以上的被訪者在早晨使用過水洗面膜，高出所有消費者20%的比例。當(dāng)然，與高收入者相比，月收入為4,999元或以下的低收入者則會更少嘗試不同的面膜品類，比如撕拉面膜（55%對比高收入者75%），多步驟面膜（45%對比高收入者69%）。

金喬穎補充道，“收入并沒有阻止人們使用面膜，因為不同收入消費者在貼片式面膜的使用上沒有明顯差異。但收入在一定程度上影響了消費者對新型或小眾類型面膜產(chǎn)品的使用。”

總體而言，英敏特全球新產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫（GNPD）顯示，與其他地區(qū)的市場情況相比，中國市場創(chuàng)新較少關(guān)注抗衰老相關(guān)功效。2016年，其他成熟國家如英國、美國和日本，新上市面膜產(chǎn)品中，40-50%帶有抗衰老宣稱，相比之下，這一比例在中國僅為25%。英敏特報告還顯示，對抗衰老功效的需求在30歲以后增強。相比之下，20多歲的年輕消費者則更傾向于使用帶有清潔或控油功效宣稱的面膜。

“創(chuàng)新是面膜品類最重要的一個驅(qū)動。現(xiàn)今中國市場上的面膜仍以保濕、提亮宣稱為主，如果要避免同質(zhì)化競爭，可考慮針對不同年齡層消費者拓展相應(yīng)的產(chǎn)品宣稱，比如針對30、40歲年齡層的抗衰老，針對20歲的清潔和控油。”金喬穎最后總結(jié)道。

備注：英敏特報告《面膜-中國2017》的調(diào)查數(shù)據(jù)基于中國一線到三線城市3000名20-49歲的女性互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查。